Allergisch gegen Milben?
0

AGB



Stallergenes Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) –
Trimedal Shop, Stallergenes AG

1. Allgemeines

Die AGB regeln die vertragliche Beziehung zwischen der Stallergenes AG und ihren Kunden bei Bestellungen von Encasings per Post, FAX, Email oder online im Trimedal Onlineshop. Durch Aufgabe einer Bestellung via einer der oben genannten Bestellwege bzw. durch das klicken des AGB Buttons im Trimedal Onlineshop akzeptieren Kunden die AGB vorbehaltslos. Abweichende Bedingungen des Kunden sind für die Stallergenes AG unverbindlich. Die AGB sind integraler Bestandteil des von Kunden mit der Stallergenes AG abgeschlossenen Kaufvertrags. Im Falle eines Konflikts haben die AGBs soweit gesetzlich zulässig Vorrang vor den allgemeinen Verkaufsbedingungen, Konditionen und Verträgen.

Stallergenes AG behält sich die jederzeitige Änderung dieser AGB ausdrücklich vor.

2. Geltungsbereich

Bestellungen können ausschliesslich von Kunden mit einer Lieferadresse in der Schweiz oder Lichtenstein aufgegeben werden. Die Bestellungen können online über den Trimedal Onlineshop (in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch) oder per Post, FAX oder Email erfolgen.

3. Zustandekommen des Vertrages

Bestellungen im Trimedal Onlineshop:

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Der Bestellvorgang im Onlineshop, der in deutscher, französischer, italienischer und englischer Sprache verfügbar ist, umfasst folgende Schritte:

  1. Auswählen der Produktgruppe (ACb® Comfort, ACb® Cotton, LAL® Supreme plus)
  2. Auswählen der gewünschten Ware und Menge
  3. Durch anwählen des Buttons „In den Warenkorb“ werden die Waren in den Warenkorb gelegt. Dies gilt nicht als verbindliche Bestellung.
  4. Über anklicken des Warenkorbzeichens, gelangt man in die Bestellung
  5. Kontrolle der ausgewählten Produkte
  6. Neukunde: Ausfüllen der Rechnungs- und Lieferdaten,
  7. Bestehender Kunde: Eingabe von Emailadresse und Passwort
  8. Auswahl der Zahlungsmethode (Postcard, PostFinance e-finance, Visa, Mastercard, American Express oder Rechnung). Bei Bezahlung mit Karte fallen unterschiedliche Gebühren an
  9. Kontrolle der Produkte, Adresse, Zahlungsmethode und Akzeptieren der AGB Absenden der Bestellung
  10. Bei Bezahlung mit Kreditkarte, Postcard oder PostFinance e-finance sind weitere Angaben zu der jeweiligen Zahlungsmethode notwendig
  11. Mit dem Akzeptieren der AGB und Absenden der Bestellung wird ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages abgegeben.
  12. Nach dem Absenden der Bestellung wird eine Bestellbestätigung per Email zusammen mit den Bestelldaten versandt. Diese Email stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme erfolgt nach Überprüfung der Bestellung und der Verfügbarkeit der bestellten Produkte durch Versand einer Vertragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware.
Post/Fax, Email:

Durch die Bestellung per Post, FAX oder Email entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit der Stallergenes AG.

4. Versandkosten und Lieferung

Die Lieferung erfolgt ab einem Bestellwert von 450,- CHF kostenfrei, unter einem Bestellwert von 450,- CHF fallen Versandkosten in Höhe von pauschal 12.95 CHF an. Reguläre Ware (keine Sondergrössen) wird normalerweise innerhalb von 3 - 5 Arbeitstagen nach Bestelleingang ausgeliefert. Sondergrössen müssen extra auf Kundenbestellung angefertigt werden, die Auslieferung erfolgt dadurch erst nach ca. 8 Wochen für ACb® Comfort und ACb® Cotton Performance oder nach ca. 4 Wochen für LAL® Supreme plus.

Wenn Artikel nicht am Lager sind sowie in Ausnahmefällen wie Lieferverzug beim Lieferanten, Störung des Verkehrs, Überlastung der Schweizerischen Post oder ausdrücklich anders lautenden Anweisungen des Kunden kann sich der Versand verzögern. In diesen Fällen ruhen Liefer- und Abnahmeverpflichtungen im Umfang und für die Dauer der Verzögerung. Ein allfälliger Schadenersatzanspruch des Kunden wird ausgeschlossen.  

Stellt die Stallergenes AG nach Vertragsabschluss fest, dass eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann, so sind sie zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall teilen wir Ihnen dies unverzüglich per Telefon, Email, Post oder Fax mit und erstatten bereits geleistete Zahlungen selbstverständlich zurück.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

Es gelten in erster Linie die auf dem Trimedal Onlineshop angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, vor Preisen in gedruckten Werbematerialien. Die angegebenen Preise auf dem Onlineshop oder Werbematerialien sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Bezahlung der Waren im Trimedal Onlineshop kann wahlweise über Postcard, PostFinance e-finance, Visa, Mastercard, American Express oder Rechnung bei Lieferung erfolgen.

Wird die Zahlung über Postcard, PostFinance e-finance, Visa, Mastercard oder American Express ausgeführt, wird der Zahlbetrag bei Eingang der Bestellung belastet.

Bei Bestellungen mit Rechnung oder per Post/FAX oder Email, wird die Rechnung mit einem Einzahlungsschein der Lieferung beigelegt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 30 Tagen zu begleichen.

6. Speicherung der Bestellung – Datenschutz

Die bei der Bestellung angegebenen Daten werden bei uns gespeichert. Diese Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben. Es gilt die Datenschutzgesetzgebung der Schweiz.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Stallergenes AG. Stallergenes AG ist berechtigt, ihren Eigentumsvorbehalt beim zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

8. Rückgaberecht

Die Ware kann in der Originalverpackung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 7 Tagen zurückgegeben werden Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware beim Empfänger zu laufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware (Datum des Poststempels).

Nicht originalverpackte Ware, gewaschene Ware oder gebrauchte Ware ist von dieser Regelung ausgeschlossen.

Ebenso werden nach Auftrag angefertigte Produkte nicht zurückgenommen.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Stallergenes AG Trimedal Online Shop
Aegertstrasse 11
8305 Dietlikon

Rückgabefolgen: Im Falle einer akzeptierten Rückgabe werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück erstattet.

9. Qualitätsgarantie und Garantieleistungen

Stallergenes AG ist es ein Anliegen nur einwandfreie Produkte zu liefern. Sollten Kunden jedoch bei der Überprüfung der Ware Mängel feststellen, können diese in der Originalverpackung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware wieder an die Stallergenes AG unter schriftlicher Angabe des Mangels zurückgesandt werden. Die mangelhaften Produkte werden unter Übernahme der Versandkosten durch die Stallergenes AG kostenfrei ersetzt.

Stallergenes AG gewährt folgende Garantien:

Einwandfreie Pflege, sachgerechte Behandlung und bestimmungsgemässe Anwendung ist Voraussetzung für folgende Garantie:

  • ACb® Cotton Performance: 10 Jahre
  • ACb® Comfort: 10 Jahre
  • LAL® supreme plus: 5 Jahre

Die Garantie beginnt mit der Auslieferung der Ware und wird bei einer berechtigten Reklamation nicht neu vergeben, das heisst die Garantie erlischt nach 5 bzw 10 Jahren gerechnet von der Erstauslieferung der Ware.

Weitergehende Garantien und Gewährleistungen werden wegbedungen, soweit dies die gesetzlichen Bestimmungen erlauben. Produktehaftungs- und Gewährleistungsansprüche sind an die Hersteller der entsprechenden Produkte zu richten.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die mit der Stallergenes AG geschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist in jedem Fall der Sitz der Stallergenes AG in Dietlikon/ZH.

11. Copyright

Die Nutzung sämtlicher in der Homepage und im Online-Shop enthaltenen Bestandteile sowie die Verwendung der Markennamen und der Logos sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Stallergenes AG untersagt.

Nov 2016